01ESG 與能源管理
用電熱點分析與節費建議
依尖離峰時段彙總用電與電費，找出熱點並試算轉移用電的節費金額
痛點電費一直漲卻不知道錢花在哪台設備、哪個時段，也算不出把用電挪到離峰能省多少
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02生產與品質
插單影響評估試算
試算急單插進來的影響，算出各工單完工日、延誤天數與受影響清單
痛點業務接了急單，不知道會壓到哪幾張原單、交期要延幾天
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03表單與跨系統流程
異常簽核偵測
比對簽核鏈找出跳關、超授權、同人多角色等五類異常並計算風險分數
痛點簽核紀錄只能事後人工抽查，看不出誰跳關、誰超授權核准，也抓不到幾秒就簽完的秒簽
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04潛客開發與名單
名片讀取通訊錄
把名片欄位對齊到通訊錄試算表
痛點名片欄名和試算表欄名經常不一樣，對錯欄或漏掉登錄時間就會寫壞通訊錄
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05法規遵循與合約
稽核資料自動整備
比對稽核項目所需文件與已備文件，算完備率並標出缺件與過期文件
痛點稽核前要湊齊各部門文件，手動核對清單既慢又會漏，也看不出哪些文件已經太久沒更新
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06經營儀表與異常偵測
KPI 拆解與目標展開
把年度目標依部門與個人拆成每月每季目標，並排出檢核時程
痛點目標訂了跟日常工作沒關係
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07企業知識庫與 SOP
職務代理交接包生成
整理例行工作產出交接包與每日清單，請假時代理人照著執行
痛點同事臨時請假或離職，交接只靠口頭交代，代理人不知道每天該做哪些事
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08人資與培訓
人員履歷配對
依標案人力條件計算履歷符合分數，排候選名單並組出推薦團隊
痛點標案要求各角色的年資、證照與學歷門檻，承辦人得翻遍履歷才知道誰符合、團隊該怎麼排
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09客服與售後
名片後續跟進
依登錄日算出今天該準備的名片跟進信
痛點跟進日常用心算，到期日、已寄過的信和信箱缺漏容易重複或漏寄
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10生產與品質
工單進度落後原因彙整
依報工代碼歸類料件、人力或機台卡關主因，生管開會排除瓶頸
痛點進度落後大家都知道，但問不出到底卡在缺料、缺人還是機台
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11詢報價與成交
投標企劃書初稿生成
依招標需求文件章節與公司素材草擬投標企劃書初稿，缺資料處標記待補
痛點寫企劃書佔掉業務兩週，其他案子全停擺
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12採購與庫存
請購單需求彙整與合併下單建議
彙整各部門零散請購需求並依交期視窗合併，估算併單可省下的金額
痛點各部門各請各的，同一個料一個月下五次單，量價談不下來
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13採購與庫存
促銷節慶備貨試算
依活動天數與銷量倍數推估備貨量，對齊 MOQ 扣庫存算淨需求與下單日
痛點要辦促銷檔期卻抓不準該進多少貨，備太多變庫存、備太少又斷貨，也常忘了算供應商前置期
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14內容產製
LINE 圖文選單自動生成
依官方尺寸產生 LINE 圖文選單熱區與設定
痛點圖文選單的尺寸和按鈕座標常對不上官方規格，人工對位容易按錯
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15企業知識庫與 SOP
現場判斷準則整理
將處置經驗整理為情境判斷表與決策樹，新人遇狀況照表排除
痛點老師傅一看就知道怎麼處理，經驗卻沒寫下來，人一走新人只能一直問
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16財務與現金流
現金流與損益模擬
用收付表排出未來 13 週現金，看哪週最緊、晚收款會怎樣
痛點房租、薪水、貨款要付，客戶的錢卻不一定準時進來，不知道哪一週會週轉不過來，也不知道客戶晚付或營收變少時差多少
平均使用點數（PTS）0.000 PTS
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17生產與品質
配方／參數比較分析
算參數與結果指標的相關係數，排出關鍵變因與敏感度並給調整建議
痛點不知道哪個配方參數對結果影響最大，只能一次次試錯，成本高又說不清該調哪一項
平均使用點數（PTS）0.000 PTS
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18詢報價與成交
詢價轉報價單
檢查同一列能否出報價單並整理文件欄位
痛點報價欄沒填齊就出單，或出單後狀態沒改成已出單，客戶拿到的文件會不完整
平均使用點數（PTS）0.000 PTS
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19詢報價與成交
服務建議書生成
把需求逐條對應作法產出建議書初稿，主管核對後即可送交客戶
痛點需求規格轉成我方做法全靠資深員工寫，他忙就卡住
平均使用點數（PTS）0.000 PTS
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20人資與培訓
出勤與加班合規事後檢核
檢核打卡工時與加班上限列出違規名單，主管據此調整排班
痛點加班時數月底才結算，超時了也只能認賠，罰款來得比報表快
平均使用點數（PTS）0.000 PTS
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21經營儀表與異常偵測
營收體檢報告
讀收銀機或電商銷售明細，算出品項排行、時段分布與客單價並寫經營建議
痛點報表一堆數字，看不出該做什麼
平均使用點數（PTS）1.533 PTS
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22生產與品質
不良原因分析與對策建議
把檢驗紀錄與製程紀錄依批號比對，抓出不良集中的機台、班別與代碼並給對策方向
痛點不良率每月報一個數字，追不到是哪一台機、哪一班出的問題
平均使用點數（PTS）0.000 PTS
平均處理時間（秒）0.0 秒
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23經營儀表與異常偵測
月結經營快報
把月結損益表換算成白話月報，附上月與去年同月比較與異常提示
痛點報表出來看不懂，等於沒有
平均使用點數（PTS）0.000 PTS
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24採購與庫存
供應商評鑑計分與比價分析報告
依交期、品質、價格與配合度紀錄幫供應商計分排名分級，產出年度評鑑報告
痛點每年說要評鑑供應商，資料要跟品管、倉庫、會計要，最後不了了之
平均使用點數（PTS）0.000 PTS
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25詢報價與成交
投標文件缺件檢查
逐項核對必備證書列出缺件與判定，承辦人及時補齊缺漏證件
痛點送件前靠人工對清單，缺一份標單就白做
平均使用點數（PTS）0.000 PTS
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26客服與售後
客訴根因與再發防止
統計各期原因抓出重複發生的主因，檢討會上落實改善措施
痛點客訴紀錄只存不分析，每次開會都在處理個案，看不出哪些原因一再發生，同樣問題重複出現
平均使用點數（PTS）0.000 PTS
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27潛客開發與名單
自動回覆結合名單收集與標籤分眾
檢核個資法條產出收單文案與標籤，行銷確認後上線集客
痛點名單欄位越收越多、用途未告知，標籤定義不一，後續無法分眾還增加個資風險
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28表單與跨系統流程
客戶資料完整度檢核
檢查客戶主檔欄位缺漏與電子郵件、電話、統編格式，算出完整度分數
痛點客戶主檔匯入後常有欄位缺漏、格式錯誤或欄位錯位，人工逐筆比對耗時，又容易遺漏重要業務欄位
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29採購與庫存
庫存異常與呆滯料分析
分類呆滯料件算出積壓金額與去化建議，主管召集業務清理庫存
痛點倉庫塞滿貨卻不知道哪些料號沒在動、壓了多少錢，也看不出哪些快缺料該補
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30表單與跨系統流程
資料品質健檢報告
逐欄偵測型別，掃描缺漏、格式錯誤、重複、過期與異常值並排修補優先序
痛點匯出的主檔格式混亂、欄位缺漏，還夾雜過期與異常數值，沒辦法快速評估品質、也說不出該先改哪一項
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31詢報價與成交
標案適配度評分
以資格門檻加四維度加權評分判定標案要投、邊際或不投
痛點標案很多但人力有限，老闆不知道哪一件勝率高、值得投人力，哪一件該直接放掉
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32採購與庫存
供應商評鑑與比價分析
依交期、品質、價格三構面算加權評分與排名，產出比價矩陣與議價清單
痛點同一個料件跟好幾家買，不知道哪家交期準、品質穩、價格低，也說不出該找誰議價、可以省多少
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33潛客開發與名單
多來源名單統一入庫
整合多來源名冊去重並產出指派建議，主管確認後分配名單
痛點名片、LINE、表單、展覽名單散在各處，同一客戶好幾份，靠人抄進 Excel
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34法規遵循與合約
法律文件範本產製
核算租期押金與法定到期日產出合約初稿，主管審閱後即可用印
痛點要簽保密協議或勞動契約時只能上網抄範本，不確定該填哪些欄位，保密到期日與分期金額也常算錯
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35財務與現金流
定價方案獲利模擬比較
試算不同方案之邊際貢獻與回本月數，老闆拍板定案定價策略
痛點幾個定價方案放在一起比，只憑感覺，算不出各方案每月賺多少、要賣多少才回本，定價拍板沒有依據
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36生產與品質
製造成本試算與報價毛利檢核
拆算料工費得出單位成本檢核報價，送審時直接擋下低毛利單
痛點報價用的是三年前的成本，材料漲完還在用舊價接單
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37人資與培訓
到職文件檢核清單
比對新人應繳檔案列出缺件與過期清單，人資發信向新人催繳
痛點到職資料東缺一張西缺一張，勞檢來了才發現同意書沒簽
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38詢報價與成交
投標報價輔助
逐項試算收入成本毛利，加計管銷與稅額算出報價總額與毛利率
痛點承辦人要在投標前抓底價，卻算不清楚加上管銷費與稅額之後還剩多少毛利、會不會虧本
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39採購與庫存
盤點差異分析與改善
算盤盈盤虧差異數量與差異率，標出異常料號與熱區，推論流程漏洞
痛點盤點完帳面跟實盤對不起來，不知道差異集中在哪些料號、哪個儲位，也說不出是哪個環節出問題
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40潛客開發與名單
實績案例簡報產生器
整理專案成效做成拜訪簡報初稿，業務補齊待補處即可出門提案
痛點每拜訪一個客戶就重做一份實績簡報，做過的案子散在各人腦袋裡
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41採購與庫存
採購合約條款風險檢核
標出採購合約中對買方不利的條款並附談判建議，簽約前要求修訂
痛點合約都是對方版本，看不出哪一條會吃虧，簽了才發現驗收條件太寬
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42客服與售後
流失預警與挽回建議
用交易明細算出每位客戶的回購週期與流失風險，並給挽回建議
痛點客戶不見了才發現，通常已經來不及
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43人資與培訓
績效面談紀錄摘要與待辦
整理面談共識與改善目標產出紀錄，主管核對後交付員工簽署
痛點面談講了一小時，紀錄只寫三行，下次面談誰也不記得談過什麼
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44ESG 與能源管理
供應鏈ESG評估報告
依 E/S/G 九項子分數算供應商綜合分數與風險等級，列出高風險名單
痛點客戶要求提出供應鏈 ESG 資料，採購手上有各家評估分數卻排不出誰風險最高、該先要求誰改善
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45策略規劃與目標展開
SWOT分析報告
依經營數據整理SWOT矩陣產出交叉策略，主管開會對焦行動方針
痛點老闆想盤點公司優劣勢與機會風險，但只有口頭上的感覺，整理不出能討論的策略與行動清單
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46表單與跨系統流程
客戶料號主檔去重整併
依統編、料號、電話與名稱相似度找出疑似重複主檔並分組建議整併
痛點同一客戶或料號因鍵入習慣不同而存在多筆紀錄，庫存與業績統計失真，人工逐筆比對費時又容易漏掉
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47詢報價與成交
公司實績自動配對
依產業、金額、服務類型與關鍵字計算歷年實績匹配分數並排序
痛點標書要附相關實績，但歷年案件清單很長，承辦人不知道哪幾件最貼近這次標案需求
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48表單與跨系統流程
跨系統報表整合
合併多來源系統報表為一張總表，標記鍵值衝突並算出各來源涵蓋率
痛點幾套系統各匯一張表，客戶編號對不起來，數字兜不攏也不知道該信哪邊
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49潛客開發與名單
一句話轉客戶互動紀錄
把口述拆成客戶需求與待辦草稿，拜訪完業務核對即可存檔
痛點拜訪打完電話懶得回寫 CRM，拖到晚上才補，細節早忘光
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50潛客開發與名單
潛在客戶名單挖掘
依條件篩選公開名冊產出符合度排名名單，業務即可安排拜訪開發
痛點開發名單全靠業務的人脈，人脈用完就沒下一批，也說不出哪種客戶該找
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51表單與跨系統流程
資料轉檔與格式對應
比對來源與目標表頭自動建立欄位對應，產出轉檔樣本與例外清單
痛點系統轉移時新舊欄位命名不一致、格式差異大，人工逐欄比對與轉檔耗時，且常發生型別轉換錯誤
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52潛客開發與名單
客戶行前30秒摘要
整理互動時間線產出承諾與話題摘要，碰面前花一分鐘先看過
痛點要見客戶前得翻一堆零散紀錄，想不起上次聊到哪、有沒有答應過什麼還沒做
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53潛客開發與名單
案件階段變更建議
依最近事件關鍵字判斷案件實際階段，列出不一致與停滯案件
痛點系統上的案件階段常與實際進度對不上，也沒人發現哪些案子已經很久沒更新
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54潛客開發與名單
客戶行前 30 秒摘要
從客戶互動紀錄匯出檔自動整理成會前一分鐘看完的摘要卡
痛點客戶隔三個月再出現，要翻 Email 和 LINE 才想得起上次聊到哪
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55採購與庫存
經銷商銷售與庫存彙整
彙整各經銷商銷售與庫存，算銷存比並標出超儲與缺貨風險
痛點各經銷商回報格式不一，彙總費時，也看不出哪家庫存壓太多、哪家快斷貨
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56採購與庫存
用料異常與價格波動追蹤
比對各期用量與單價，標出用量暴增、單價異常或規格悄悄變動的待查料號
痛點單價一次漲三塊沒人發現，一年多花的錢比想像多很多
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57生產與品質
工安巡檢照片問題彙整
標出缺失等級並算複查期限與逾期數，主管就能逐項跟催改善
痛點巡檢照片存在群組裡，改善有沒有做完沒人追
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58人資與培訓
事故案例學習與宣導
把事故案例轉成現場宣導教材，含風險要點、防範清單與問答題組
痛點發生工安事故後不知道怎麼講給現場員工聽，每次做教育訓練教材都得從頭重寫一份
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59客服與售後
負面留言與危機應對 SOP
評定危機等級並產出應對流程與口徑草案，發言人確認後澄清發布
痛點負面留言發生後才臨時討論，事實未核對就回覆，口徑不一且容易擴大法律與聲譽風險
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60策略規劃與目標展開
目標對齊檢查
比對年度目標與各部門計畫，畫出對齊矩陣並抓出缺口與重疊
痛點年度目標展開到各部門後，不確定每個目標都有人承接，也怕好幾個部門在重複做同一件事
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61詢報價與成交
招標文件一鍵摘要
從招標規範抽出預算、期限與決標方式並標頁次，評估時直接對照
痛點招標文件動輒上百頁，光看完就去掉一天，重點還常漏看
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62內容產製
多國上架資料生成
解析商品 CSV，換算各市場售價，產出多國上架文案與欄位缺漏清單
痛點同一批商品要上架到多國平台，售價換算、欄位規格與翻譯文案全靠人工重做，非常耗時
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63潛客開發與名單
商機評分與熱度分級
依六維度加權算出商機總分，分出三級熱度並標出缺漏條件
痛點手上名單一長串卻分不出輕重，不知道哪些客戶真的有機會成交、該先追誰
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64財務與現金流
成本結構拆解與損益敏感度
拆開固定與變動成本，算出要賣多少才不虧與利潤敏感度
痛點不知道要賣多少才不虧，也不知道售價或成本動一點、利潤會差多少
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65資安與個資保護
資安健檢與改善清單
依 25 題資安問卷算出七大類分數與風險等級，排出改善優先序
痛點老闆想知道公司資安做得怎樣，卻不知道該檢查哪些項目，也排不出哪一項該先補、哪一項可以晚一點
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66策略規劃與目標展開
KPI拆解與目標展開
把公司目標展開為部門KPI樹標出重疊處，跨部門開會分工權責
痛點年度目標訂了卻不知道怎麼分給各部門與職位，KPI 沒有公式與資料來源，部門之間還可能重複衡量
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67企業知識庫與 SOP
SOP 過期偵測
以基準日算SOP閒置天數，比對變更紀錄，標出過期與不一致的SOP
痛點SOP建好就沒再維護，現場做法早改了文件卻沒跟上，人工逐篇核對太耗時
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68財務與現金流
預算執行報告生成
比對預算表與會計實際數，算出各科目執行率與差異率，排出異常並寫差異原因分析
痛點預算編完就丟著，到年底才發現有的科目早就超支、有的一毛沒花
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69財務與現金流
帳齡分析與催收優先序
依應收帳款明細與付款條件排出帳齡分桶與催收優先序，附下次聯絡日與話術草稿
痛點帳款拖三個月才發現，不知道先催誰
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70生產與品質
不良現象柏拉圖分析
統計不良現象柏拉圖與產線、作業員、批號集中度，推論可能原因並提對策
痛點產線一直出不良品，卻說不出是哪個不良現象、哪條線、哪個班別最集中，也排不出該先改哪一項
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71客服與售後
多語客服回覆助手
讀懂外語來信意圖，產出在地化外語回覆草稿，附繁中摘要與對照
痛點客戶用英日韓越泰等外語來信，看不懂在講什麼，也不確定回覆用語是否得體、會不會失禮
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72財務與現金流
財務比率體檢
用兩三年的財報算 11 個財務比率，看變好變差、挑出最該盯的
痛點拿到財報不知道賺錢、還債、存貨和收款這幾年是變好還變差，也不知道哪一項最該先處理
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73採購與庫存
材料用量與成本換算
把工程規格換算採購單位並概估成本，採購照表下單叫料
痛點鋼筋號數、紙張開數的換算靠老師傅心算，新人不會算，叫料數量容易算錯、損耗也常漏算
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74生產與品質
8D 改善報告草稿生成
整合客訴、檢驗紀錄與照片起草 8D 報告草稿，品保覆核後回覆客戶
痛點客訴一來要寫 8D，工程師花兩天湊格式，內容還是東拼西湊
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75資安與個資保護
離職交接與權限回收檢核
盤點帳號評定風險，標出離職後仍有登入紀錄者，離職當天即刻關閉權限
痛點員工離職後不確定哪些系統的帳號還沒停用，共用帳號和高權限帳號散在各系統，沒人說得清誰該先收
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76財務與現金流
催收信件分級生成
依逾期天數判定催款階段產出草稿，主管核對後發函催收
痛點不好意思開口一拖再拖，存證信函不會寫
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77客服與售後
客訴分級與處理建議
依五維度打分給出處理等級與建議，主管第一時間介入處理
痛點客訴一爆老闆才知道，回應慢半拍
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78人資與培訓
新人30/60/90天計畫
排定學習任務產出階段考核檢核點，主管面談時逐月檢視進度
痛點新人來了不知道怎麼帶，每次憑印象排進度，也說不清三個月該做到什麼程度
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79採購與庫存
退貨原因分析與處置建議
統計退貨在庫天數與處置建議，倉管主管就能決定維修或報廢
痛點退回來的東西堆在角落沒人處理，不知道退貨原因集中在哪、放多久了，也不敢決定該修、該賣還是該報廢
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80經營儀表與異常偵測
銷售報表營收解讀
拆解門市數據得出熱銷品與差距解讀，店長開會就能調整促銷組合
痛點老闆看著銷售報表卻看不出哪個品項哪個時段賺錢、營收是成長還是衰退，也不知道下一步該做什麼
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81人資與培訓
員工手冊與規章問答助理
檢索內部規章條文並標註出處，員工諮詢時人資照條文回覆
痛點同樣的請假問題人資每天回三次，回答還會因人而異
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82經營儀表與異常偵測
KPI 報表自動解讀
產出算好增減率並標記異常的解讀報告，開會時直接抓著指標檢討
痛點主管會議前看著各部門十幾頁數字報表，沒時間抓出哪項指標異常。
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83生產與品質
工安檢查表數位化與追蹤
統計合格率與趨勢列出逾期缺失追蹤表，廠長開會點名單位改善
痛點工安檢查表散在紙本，看不出哪個區域最常出問題，也追不到哪些缺失已經逾期還沒改善
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84文書與溝通生成
對話建立 Google 表單
用對話排好題目，確認後建立 Google 表單
痛點做問卷或報名表要一題一題手動建，改題目又得回 Google 表單重點
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85詢報價與成交
個人化跟進訊息草稿
套入客戶資料產出跟進訊息草稿，業務核對無誤後傳送客戶
痛點約時間、寄資料、追報價的訊息天天重複寫，但每個客戶又要改一點，切換成本很高
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86企業知識庫與 SOP
SOP 文件化助手
解析作業步驟檢出缺漏產出 SOP 草稿，主管覆核後發布實施
痛點流程只在老員工腦袋裡，想寫成文件又常漏了負責人、檢核點，步驟編號也接不起來
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87客服與售後
LINE／IG 機器人對話設計
整理對話樹規格標出轉真人出口，卡關時真人客服及時接手
痛點想上 LINE 機器人卻不知道對話怎麼設計，答不出來就把客人晾在那裡，也沒人接手
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88法規遵循與合約
合約到期與履約追蹤
計算到期天數列出續約截止日與合約金額，屆期前主動議約
痛點合約散在各部門的資料夾，沒人知道哪幾份快到期、哪幾份會自動續約，常常過了通知期限才發現
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89客服與售後
客戶滿意度調查分析
算問卷NPS與滿意比例產出改善建議，主管開會對準缺點檢討
痛點問卷收回來堆在表單裡，沒人有空跑統計，滿意度到底好還壞說不出來
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90客服與售後
關鍵字自動回覆話術庫
理清關鍵字衝突與優先順序並標出過期回覆，改規則時逐條換掉
痛點客服規則太寬常誤觸回錯答案，退換貨政策更新後仍回舊內容遭投訴。
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91詢報價與成交
客戶需求分析小幫手
從訪談紀錄摘出期望與待確認清單，提案前先逐項跟客戶對焦
痛點會議講一小時，回頭聽逐字稿才發現客戶真正要的那句被漏掉
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92潛客開發與名單
每日客戶聯絡優先清單
依商機金額與互動熱度加權排序，每天上班照名單依序聯絡
痛點打開 CRM 幾百個客戶，不知道今天最該先找誰，時間被低機率客戶吃掉
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93經營儀表與異常偵測
費用異常與預算超支清單
比對報銷與預算列出超支及疑似重複請款，會計審單時優先覆核
痛點費用月底才發現爆掉，查明細很耗時
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94潛客開發與名單
沉睡商機重啟名單
算沉睡天數產出重啟名單與信件草稿，業務核對後即可發信喚醒
痛點報過價、買過、問過的客戶沉在資料庫幾個月，業務只忙新名單，取得成本白花
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95財務與現金流
財務報表白話解讀
換算財報比率產出白話解讀，開會時直接對著清單追問會計師
痛點經營者看財報只看得懂最後一個數字，獲利、負債、現金狀況判讀不出來，開會時不知道該向會計師問什麼
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96生產與品質
老師傅做法轉 SOP 草稿
把老師傅口述拆出動作與禁忌產出 SOP 草稿，確認後交新人學習
痛點關鍵手法只在老師傅腦袋裡，新人只能站旁邊看三個月
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97詢報價與成交
自然語言跟進提醒建立
推算筆記時間排出逾期優先跟進清單，業務當天逐戶聯絡
痛點客戶說下週再聯絡，當下記得幾天後被新工作蓋掉，商機自己流失
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98人資與培訓
面談題庫與評分表生成
依職缺能力產出題庫與評分表並過濾隱私，面試時照表客觀評分
痛點面談問什麼看主管當天心情，五個人問五套，比不出高下
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99人資與培訓
履歷初篩與適配度摘要
對照職缺條件產出初篩比較表並遮蔽隱私，人資挑出合適者約訪
痛點一個職缺收到八十份履歷，人資看到眼花，好的人才被埋在後面
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100資安與個資保護
個資盤點與風險清單
依個資清冊算出每筆風險分數與部門排名，列出高風險項目
痛點老闆問公司哪裡有個資、外洩風險多高，法遵人員只有一份 Excel 清冊，說不出哪個部門該先處理
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101經營儀表與異常偵測
業務週報與 Pipeline 摘要
依商機 CSV 彙整本期活動、各階段快照與風險案件，並算加權預估營收
痛點每週手動整理商機做週報，算不出各階段金額佔比與預估營收，也漏掉長期沒推進的案子
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102財務與現金流
常用稅額試算與解讀
試算營業稅與扣繳稅額並解讀保費，申報前自行核對金額
痛點稅怎麼算問會計師要等，自己算又怕算錯
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103法規遵循與合約
合約智能審查
對照商務條款標出缺漏與風險評級，談約前先想好攻防對策
痛點沒有法務的公司收到對方擬好的合約，看不出少了哪些該有的條款，也不知道哪一條對自己特別不利
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104人資與培訓
職缺說明與招募文案生成
撰寫招募文案並檢核法規歧視用語，人資確認後上架職缺
痛點JD 都是抄十年前的版本，寫得很官方，來應徵的都不對
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105財務與現金流
催收信件與紀錄生成
依帳款狀態產出催告信並同步留存紀錄，主管確認後即可寄發
痛點催收信寫完還要另外留一份紀錄備查，人工重打容易漏，語氣該升到哪一階也沒有一致判準
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106財務與現金流
費用報支審查助手
核對請款金額標出缺漏單據與科目，審核時抓出問題憑證退回
痛點一疊報支單一張張核金額和單據，看到後面眼花，缺一張發票下個月才被退回
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107財務與現金流
應收帳款催收排序建議
依帳齡排出催款先後並附開口話術，今天就知道先打給誰
痛點上百筆帳款逾期，會計手工算帳齡常算錯，不知該先催誰、怎麼開口。
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108生產與品質
試作紀錄結構化
解析試作紀錄，算各版本達標率與參數統計，找出達標率最高的版本
痛點試作紀錄格式雜亂，想知道哪一版比較好、版本之間改了哪些參數，只能翻筆記硬湊
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109採購與庫存
逾期採購單跟催清單與催料信草稿
列出廠商遲交清單並備好催料信草稿，採購確認後逐家追料
痛點跟催靠採購自己記，單子一多就漏，缺料到現場停線才被罵
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110生產與品質
品管報告AI生成
計算良率與Cpk指標標出超規紀錄，品管確認後即可出具報告
痛點每期品管紀錄一大疊，要人工算合格率與製程能力，還常漏看檢驗值連續同方向偏移的趨勢異常
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111詢報價與成交
報價文件生成器
對照需求與最新牌價換算稅額產出初稿，主管覆核後即可正式報價
痛點報價單每次拿上一份改，價目表換版沒跟上，幣別和稅額重算一次錯一次
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112詢報價與成交
報價毛利即時試算
核算成本合計與毛利率並標出賠錢紅線，業務報價時踩住底價
痛點接了才發現賠錢
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113詢報價與成交
報價後追蹤節奏管理
排定跟進節奏列出今日應聯繫與逾期名單，業務上班照表跟催
痛點報價送出後沒人記得哪一天該跟催，客戶沒回覆就這樣冷掉，也不知道今天該先打給哪幾家
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114採購與庫存
多家報價單比價表自動生成
將多家廠商報價轉成同規格比價表，議價時直接拿最低價比
痛點三家報價格式全不一樣，人工貼成一張表要一小時，單位還常常搞錯
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115客服與售後
客服問題分類與回應草稿
歸納來信類別並草擬回覆，客服專員核對退換規定後送出
痛點客服訊息一堆混在一起，急件被洗掉，回覆全靠個人記憶，講錯的承諾事後收不回來
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116ESG 與能源管理
ESG永續報告書自動生成幫手
把 ESG 指標分成三面向，算年度變化與達標狀態，產出報告書章節初稿
痛點永續專員手上只有一堆環境、社會、治理的原始數字，不知道少了哪些指標，也寫不出報告書的章節文字
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117策略規劃與目標展開
年度策略書生成
由經營數據CSV算出逐月變化、旺淡季與異常月份，產出年度策略書
痛點老闆要做年度回顧與明年目標，但各月數字散在報表裡，看不出成長率、旺淡季和該解釋的異常月份
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118生產與品質
客訴批次影響範圍追溯整理
依客訴批號回推同原料、同機台、同班別的關聯批次，列出需擴大檢查的清單與優先序
痛點客訴進來只查那一批，同期做的其他批有沒有問題沒人敢說
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119財務與現金流
歷史報價毛利偏差分析
抓出歷史低毛利與虧損案件列成清單，開檢討會逐筆追問原因
痛點業務為衝業績給折扣，老闆看報表才發現一堆訂單低毛利甚至做白工。
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120詢報價與成交
契約風險審查
掃描違約金保固與驗收條款標出風險等級，業務拿著對照表要求改約
痛點契約條款沒人逐條看，違約金和驗收條件簽了才知道苛刻
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121人資與培訓
排班草案生成與人力缺口檢核
對齊工時規則產出班表草案並標出缺口，主管覆核後公布班表
痛點排班表用 Excel 拉一整天，還常常排出違反工時的班
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122採購與庫存
缺料風險清單與替代方案建議
按日投影庫存列出缺料日期與對策，生管及早協調替代調料
痛點缺料都是現場喊了才知道，臨時調貨代價很高
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123採購與庫存
新供應商背景與風險初查表
彙整登記裁罰產出一頁初查表與查證提示，簽約前先逐項提問
痛點新供應商簽約前只憑印象判斷，資料東查一點西查一點，出事才發現該問的沒問
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124表單與跨系統流程
貿易文件自動產製
由出口訂單產出發票與裝箱單並核對數量，確認後即可送出報關
痛點報關或國貿人員一份份手打發票與裝箱單，兩份文件的單號、數量只要錯一欄，報關就卡關、出貨跟著延誤
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